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Las condiciones para realizar el cambio o la devolución son: Presentar factura o prueba de compra (consignación e pago el producto) informando el número de cédula o certificado de recibido de la misma. Puede cambiar productos que no hayan sido usados hasta 15 días calendario después de la compra. Para que el CAMBIO sea aprobado se requiere que el producto que se pretenda CAMBIAR se encuentre en las mismas condiciones y características en que ha sido recibido, en consecuencia el producto deberá: Tener las marquillas y etiquetas aún puestas y en su empaque original. Conservar la etiqueta original, completa, no rayada ni deteriorada. No debe estar usado o lavado. No debe estar modificado o alterado de su estado original. Para mayor información, visita nuestras políticas de garantías, cambios, devoluciones y reembolso.